Поиск на сайте является одним из важнейших элементов, который значительно влияет на пользовательский опыт. Хорошо организованный поиск делает сайт удобным и привлекательным для посетителей, помогает им быстро находить нужную информацию, товары или услуги. В данной статье мы рассмотрим основные аспекты создания эффективной системы поиска на веб-сайте.
Использование ключевых слов и фильтров
Один из ключевых моментов в организации поиска на сайте ⎼ использование правильных ключевых слов и фильтров. Ключевые слова помогают поисковому движку находить соответствующий контент, а фильтры позволяют пользователям уточнять результаты поиска по категориям, цене, размеру и другим параметрам.
Оптимизация метаданных
Метаданные, такие как мета-теги, заголовки страниц, описания, alt-тексты изображений, также играют важную роль в поисковой оптимизации. Правильно оптимизированные метаданные помогают поисковым системам понять о чем идет речь на странице сайта и правильно проиндексировать ее.
Аналитика поисковых запросов
Интеграция с социальными сетями
Связь поиска на сайте с социальными сетями также может быть полезной. Например, показ релевантных результатов из социальных сетей, а также использование данных из социальных профилей для уточнения результата поиска.
Визуальные элементы поиска
Иконка поиска и поле ввода поискового запроса должны быть хорошо видны на сайте, и легко доступны для пользователей. Удобное расположение и привлекательный дизайн поисковой иконки улучшают пользовательский опыт.
Хорошо организованный поиск на сайте ─ это ключевой элемент, который значительно влияет на пользовательский опыт и эффективность сайта в целом. Правильное использование ключевых слов, удобная навигация, оптимизированные метаданные и аналитика поисковых запросов помогут создать эффективную систему поиска, способную удовлетворить потребности пользователей и улучшить их взаимодействие с сайтом.
Поиск незаменимый инструмент для крупных сайтов с большим количеством товаров или услуг, а также для блогов и новостных порталов.
Поисковая система помогает вам делать следующее:
- Быстро находить информацию о продукте без необходимости перемещаться по веб-сайту;
- сформировать список страниц по интересующей нас теме (для блогов и новостных сайтов);
- Уточнить свой запрос, если вы не помните точное название того, что ищете
Как должна выглядеть форма поиска
Ответ на популярный вопрос: Отображать одну кнопку или всю форму? Если вы предпочитаете, чтобы отображалось поле ввода и кнопка выполнения, вам не нужно предпринимать дополнительных действий. Иногда эти кнопки не всегда видны
Я не могу сразу найти кнопку поиска на веб-сайте туристического агентства.
Легко сразу ввести запрос на сайте интернет-магазина одежды.
Кажется, все знают, какой должна быть форма поиска, но на практике не всегда удается получить удобные варианты. Проследим за основными моментами:
Поле ввода . Позаботьтесь о удобной длине и высоте, чтобы можно было ввести свой запрос в 2–3 слова. Используйте крупный шрифт для запроса, чтобы пользователи могли видеть и при необходимости исправлять свой запрос.
Поле ввода слишком маленькое со стороны пакета:
Маленькое поле ввода на странице спортивных товаров:
Кнопка "Пуск" . Многие владельцы веб-сайтов забывают об этом, и пользователи не могут понять, как запустить поиск. Кнопка должна быть заметной и интерактивной, поэтому лучше написать «Найти»; или «Поиск» на кнопке, чем использовать неглубокий и незаметный значок увеличительного стекла. «Лупа» трудно попасть курсором мыши.
Кнопка на сайте типографии не сразу заметна и неудобно нажимать:
На веб-сайте книжного магазина есть видимая кнопка, на которую легко нажать:
Выберите раздел поиска . Если у вас много отделов, лучше добавить возможность выбора, например, отдельный поиск по каталогам и блогам.
Пример удобного селектора категорий на странице детских товаров:
Где лучше всего разместить форму поиска
Важно, чтобы форма была доступна со всех страниц сайта. И, как видно из приведенных выше примеров, наиболее распространенный вариант в заголовке. Пользователи привыкли искать форму именно там.
Но также обсудимдругие варианты:
Главное меню . Подходит, если в меню немного ссылок и есть достаточно места для формы.
Места явно недостаточно для формы (сайт компьютерного сервисного центра):
Форма легко поместилась в меню (интернет-магазин чая):
Над боковым меню . Вариант неудобен тем, что боковое меню есть не на всех страницах сайта и здесь недосдаточно места.
На примере сайта по продаже бытовой химии видно, что поле ввода слишком короткое:
Подвал сайта . Чаще всего пользователи не доходят до конца страницы, поэтому не находят форму поиска. Его можно разместить только как расширение формы в заголовке.
Пример того, как поместить форму в нижний колонтитул:
Другие варианты . Здесь пользователи не ожидают увидеть форму поиска и могут ее пропустить. Также было бы сложно разместить форму в одном месте на всех страницах сайта.
Пример того, как разместить форму поиска в основной области веб-сайта, на котором продаются электронные товары:
Опять же, лучшее место для размещения формы поиска — это заголовок вашего веб-сайта, так как именно сюда ваши посетители попадают в первую очередь.
Теперь, когда мы определились с местом, давайте обсудим страницу результатов поиска.
Как получить правильные результаты поиска
Лучше всего отображать результаты на отдельной странице, поэтому:
Сохраните введенный запрос. Пользователь должен видеть, что он набирал раньше.
На сайте с одеждой и обувью исчезающий запрос только расстраивает:
Дублирование запроса поможет не заблудиться в интернет-магазине верхней одежды:
Отразите форму поиска на странице результатов для повторяющихся запросов . Пользователь, возможно, передумал и ему нужно снова найти форму на сайте.
Запросить форму на странице результатов
Запрос на странице инструментов туризма явно не содержит формы поиска:
На сайте продажи кошельков удобно набрать следующий запрос:
Введите количество найденных результатов . Пользователь должен сразу увидеть, из скольких вариантов он может выбрать.
Неясно, сколько совпадений было найдено. Пример взят с сайта интернет-магазина мебели:
Сразу видно количество статей, найденных на веб-сайте юридических услуг:
Четко отделите результаты друг от друга . Информация не должна складываться в стопку, поэтому добавляйте структурные линии, отступы, выделяйте заголовки и т. д.
Ограничьте количество результатов.
Несмотря на ограниченность строк, монохромный текст гармонирует с окружающей средой (пример взят с веб-сайта, посвященного продаже функций безопасности):
Результаты хорошо отделены друг от друга на странице центра построения:
Не оставляйте пустую страницу результатов. Предложите популярные продукты или список статей, они могут вас заинтересовать.
Не оставляйте страницу результатов пустой.
Такая страница только потеряет клиентов. Пример с сайта по продаже одежды:
На главной странице продуктов интеллектуально отображаются похожие продукты:
Подсказки . Помогите потенциальному клиенту быстрее ввести поисковый запрос.
Это полезно, когда пользователя спрашивают о категории и появляется правильный продукт.
Пример из интернет-магазина предметов интерьера:
Сохраните основные элементы навигации на странице результатов. Не должно быть изменений адреса или внешнего вида сайта.
Эти страницы результатов просто сбивают с толку пользователей.
Пример с сайта продаж альтернативной энергии:
Какие инструменты использовать
Давайте рассмотрим основные методы и проанализируем их преимущества и недостатки:
Поиск скриптов
Главное преимущество создание поиска на основе всех ваших пожеланий и идей, полностью интегрируемого в систему сайта.
Ограничения: специфика выбранной cms, дорогие специалисты и трудоемкость разработки. Многие cms имеют встроенные инструменты для ускорения настройки поиска Выполните поиск по сайту с помощью Яндекс.Поиска и Системы пользовательского поиска Google
Готовые бесплатные продукты с множеством улучшений (морфологический анализ, готовые советы, исправления ошибок, статистика для поисковых систем и многое другое). Множество инструкций и руководств, поэтому у вас или вашей команды будет меньше вопросов о настройке поиска по сайту.
Минусы: это внешний поиск, поэтому невозможно определить, какие данные наиболее важны, а какие меньше. Также требуется время, чтобы сканировать изменения вашей страницы Используйте другие поисковые системы (Sphinx, Apache Solr, Xapian и т. д.)
Огромный набор функций, облегчающих поиск
Не каждый хостинг поддерживает выбранную вами систему, а стоимость может быть непомерно высокой. Вам нужны специалисты, которые понимают, как его настроить.
Какой вариант лучше — решать только вам. Но мы рекомендуем начать с настройки сервисов от Яндекс или Гугл как они есть — они бесплатные и самые распространенные. При необходимости вы можете позже переключиться на другие продукты или разработать свои собственные, если точно знаете, какие функции вам нужны.
Следуйте этим советам, и на вашем сайте появится надежный инструмент поддержки клиентов.
